110报警服务平台，110网络诈骗报案平台

在警情处置完结后，110接警员还要对重要警情进行电话回访，了解警情处置中的有关情况，询问报警人对警情处置的满意度，征求报警人对公安工作的建议和意见。110报警受理热线：

嘉宾：公安机关及其人民警察正在发生的违反《中华人民共和国人民警察法》《公安机关人民警察纪律条令》等法律、法规和人民警察纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和违背职业道德的行为。

对既往发生的公安机关及其人民警察违纪违法或者失职行为的投诉，110报警服务台应当告知投诉人向12389专用举报平台或者有管辖权的部门投诉。

对公安机关职责范围以外的投诉，应当告知投诉人向有管辖权的部门投诉，并视情给予必要的解释。

主持人：那么哪些属于无效警情呢？

嘉宾：无效警情包括错拨电话号码、儿童好奇拨打、拨打人有精神问题，故意占用资源扰警或是报假警，这些都属于无效警情。

主持人：对于恶意骚扰、谎报警情的行为有哪些处罚呢？

嘉宾：凡无事拨打110电话恶意骚扰、谎报警情的行为都属于扰乱公共秩序的违法行为。对于故意报假警或用电话骚扰110报警中心工作，公安机关将迅速查证，查证属实的话可根据《中华人民共和国治安处罚法》的有关规定，依法进行警告、罚款、治安拘留：可处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。遇到危机情况报警求助是每个公民的权利，但是请大家一定要合情、合理、合法使用公共资源。

主持人：除了以上提到的，还有哪些属于非警务报警呢？

嘉宾：凡涉及经济、家庭、邻里、消费、劳资、宅基地等纠纷；涉及水电气暖、开门开锁、挪车、非法客运、黑车拉客、扶助救助、法律援助等；涉及对法律、法规、政策和对职能部门、公共服务单位有关业务咨询等，都属于非警务报警。