网络诈骗盯上游戏玩家，网上报警中心联合平台展开打击行动

近年来，游戏已经成为很多大众的娱乐方式之一，与此同时，有一些不法分子抓住可乘之机，哄骗游戏玩家上钩，让他们一步步走入诈骗的“陷阱”。

今年暑假以来，全国多地已经发生多起网络游戏诈骗案件，引发舆论广泛关注。同时，有关部门和地区、相关平台和企业也在探索总结一些针对性反诈举措。

网络诈骗盯上游戏玩家

2023年7月，浙江温州蒲州街道某小区发生一起诈骗案。王某在家中玩网络游戏时加了游戏好友QQ，对方称王某的游戏账号违规异常，需要信息验证来解除异常。王某根据对方指示，将奶奶手机里身份信息及收到的各类验证码发给对方，第二日，王某母亲发现手机验证码过多才察觉，发现共被骗10万多元。

2023年7月，广东佛山的小文（化名）刷短视频平台时看到免费送游戏皮肤的视频，于是扫描视频二维码添加了对方的QQ。添加后对方打开了视频通话，让小文拿父母的手机来操作，声称“只是走个流程，不会产生费用”。小文按对方要求拿到了爸爸的手机并打开了支付宝付款码，随后对方扫了三次付款码，共计损失6488元。

2023年8月，湖北远安县鸣凤镇的张某某在用奶奶的手机玩网络游戏时，使用“TT语音”与一陌生人聊天，对方以赠送游戏皮肤为由，诱导张某某添加其“快手号”好友后下载“腾讯会议”APP并开启屏幕共享，随后对方操作张某某奶奶的手机，要求张某某添加其家人的银行卡，对方通过屏幕共享获取验证码后，将该银行卡内2.99万元转走。

2023年8月，江苏新沂市的小陈刷到一条游戏视频称，加入QQ群就可以免费领取游戏皮肤，小陈大为心动，第一时间加入该群。进群后她按提示添加管理员QQ私聊，对方给她发了一个带有游戏封面的二维码，并要求小陈扫码如实填写“调查问卷”。小陈填写提交后，网页跳转出提示框，称小陈“操作错误，触发了风险，需要她在三十分钟内铺助操作解除，否则会被罚款 1万元”，还“温馨”提醒小陈“找个没人的地方，拿家长的手机操作进行解除，不要让家长发现”。小陈不敢告诉家长，就听从对方的“指导”拿起父亲的手机一顿操作。期间不仅将各类验证码一一告诉对方，还通过扫码支付进行了4次转账，当母亲发现时，已经被骗了39989.01元。

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不少网友感叹，为何如此粗糙的诈骗手法，竟然也能行骗成功，加强游戏玩家的反诈教育刻不容缓。

对此，《法治日报》律师专家库成员、北京市京都律师事务所张小峰律师认为，部分诈骗者利用了玩家社会经验不足、防骗意识较差的特点。而一些不法分子绕过网络游戏平台，在其他社交平台上引流诈骗。这种诈骗手段不仅可以更广泛的传播诈骗信息，并且会造成信息隔离，规避游戏平台的防欺诈监测打击设施。

五花八门的“套路”，值得警惕

今年6月，公安部公布十大高发电信网络诈骗类型，其中之一就是“网络游戏产品虚假交易类诈骗”：诈骗分子在社交、游戏平台发布买卖网络游戏账号、道具、点卡的广告，或免费低价获取游戏道具、参加抽奖活动等相关信息。待受害人与其主动接触后，诈骗分子以私下交易更便宜、更方便为由，诱导受害人绕过正规平台与其进行私下交易；或要求受害人添加所谓的客服账号参加抽奖活动，并以操作失误、等级不够等为由，要求受害人支付“注册费”“解冻费”“会员费”，得手后便将受害人拉黑。

梳理多地警方通报的典型案例发现，近年来网络游戏虚假交易类诈骗案件不断增多，常见的诈骗方式主要有：一是高价收购游戏账号，犯罪分子在一些社交平台发布收购游戏账号的广告，以“高价、便捷、第三方平台担保”等信息诱骗受害人，诱使受害人登入案犯指定的虚假交易网站进行交易，同时在虚假交易网站上以各种理由（交押金、银行卡帐号输错被冻结等）要求受害人充值才能提现，当受害人充值完成后，又以其他理由（系统故障等）需要受害人充值更多金额，直到受害人发现被骗；二是低价销售游戏装备，犯罪分子利用某款网络游戏，进行游戏币及装备的买卖，在骗取玩家信任后，让玩家通过线下银行汇款的方式，待得到钱款后即食言，不予交易；三是在游戏论坛上发布提供代练信息，待得到玩家提供的汇款及游戏账号后，代练一两天后连同账号一起侵吞；四是在交易账号时，虽提供了比较详细的资料，待玩家交易结束玩了几天后，账号就被盗了过去，造成经济损失。

业界人士透露，一些不法分子专门锁定《和平精英》《王者荣耀》《蛋仔派对》《剑网3》等大DAU（日活跃用户量）游戏，尤其针对其中的年轻用户作为诈骗对象。他们以“免费赠送皮肤”、“领取官方赠送皮肤礼盒”为诱饵，哄骗玩家绕开拥有较强未成年保护及监管系统的游戏平台，通第三方社交平台与未成年用户重新建立社交关系，以“官方代充”、“账号解封”、“未成年人操作违规”等利诱、威胁性质的诈骗话术，逐步引导用户通过扫码、告知验证码等方式，转移受害人银行账户中的资产。

反诈正当时：社会各界共同努力 各平台联合行动

值得注意的是，今年6月，按照中央宣传部、公安部联合部署开展的“全民反诈在行动”集中宣传活动有关要求，国家反诈中就编写制作了《2023版防范电信网络诈骗宣传手册》（以下简称《宣传手册》），详细梳理10类高发电信网络诈骗案件特点和诈骗手法，给出了相关提醒和建议。针对“网络游戏产品虚假交易类诈骗”，《宣传手册》发布了典型案例，深入剖析了相关作案手法，并提醒“买卖游戏账号、道具请通过正规网站平台操作，私下交易均存在被骗风险” 。

近期，多地警方凝心聚力侦破多起涉网络游戏诈骗案件：上海金山警方在夏季治安打击整治行动中通过缜密侦查，捣毁了一个专门以游戏装备网络交易为诱饵的诈骗团伙；海南海口警方辗转4000多公里，成功侦破一起以低价收购网络游戏角色皮肤为由的网络诈骗案，涉案金额达150万；山东滨海警方成功侦破一起以买卖游戏账号方式实施诈骗的案件，当场查扣涉案电脑1台、手机14部、上网卡11张等作案工具；江苏公安也联合网易公司，合作破获一起以送游戏皮肤名义实施网络诈骗案件，成功抓捕犯罪黑产团伙。

依托各自在反诈专业影响力、数字交互能力上的优势，近期上海市通信管理局“守沪喵”联合《蛋仔派对》首次在游戏领域展开防诈合作。双方积极探索将“守沪喵”反诈IP与《蛋仔派对》IP创新联动，打造IP角色与常见诈骗场景融合的漫画内容，推动反诈科普以更加轻松活泼、生动有趣的形式走近游戏玩家，全面提升游戏玩家防范网络诈骗的意识。



据悉，《蛋仔派对》还基于网易游戏行业首推的AI巡逻员系统，上线了“诈骗预警-诈骗阻断-诈骗举报”等三大核心反诈产品功能，可在游戏内24小时不间断地识别、切断、核实及封禁疑似诈骗的不法行为，为打击网络诈骗产业链提供技术解决方案。截止目前已累计发送超147.7万次定向反诈提醒，拨打15.4万次智能外呼反诈提醒电话。

中旭未来（贪玩游戏）推出了针对网络诈骗、提升未成年人网络安全素养上线的《反诈英雄》公益游戏，通过游戏交互学习的方式为青少年用户普及防诈反诈知识。

张小峰律师建议，未来还应当建立起跨平台的信息共享机制，平台间分享涉及诈骗的用户信息和欺诈手段，并且与执法部门联动，以加强对不法分子的追踪和打击。从技术层面，应当建立起识别和监测诈骗的技术工具和算法的共享机制，提高各平台的监管能力。

国家网信办有关负责同志此前表示，网站平台积极履行信息内容管理主体责任，在处置涉诈有害信息、整治电信网络诈骗方面发挥了作用。同时也要看到，一些网站平台还存在责任认识不到位、制度机制不完善等问题。一些社交类平台、短视频平台要落实信息内容管理要求，持续排查处置涉诈信息、群圈、账号；建立完善账号监测预警机制，及时发现和处置异常账号，落实账号实名登记制度；建立完善涉诈举报机制，及时处置和反馈网民涉诈举报；对现有应用、业务、技术进行安全评估，对不符合要求的进行整改。对相关企业未履行风险控制责任致使群众受骗的，有关部门将依法追究责任。希望社会各界共同努力，积极引导未成年人，提高防范电信网络诈骗意识，不给犯罪分子可乘之机。