“网V反诈联盟·诈骗无处遁形”经验探索

2024-04-04 42阅读

  【国家反诈中心】

@电信诈骗报警中心

高唐县鱼邱湖街道办事处位于山东省聊城市高唐县主城区,辖区人口约10.8万人。近几年,网络电信诈骗犯罪形势严峻,涉电诈犯罪已严重侵害群众切身利益,通过多种形式反诈有效防范阻止了一大批电诈案件的发生,压降了案件发生率,但随着电诈手段呈现出的新形势、新特点,进一步创新反诈宣防方式,广泛发动“全民参与”反诈势在必行。


高唐县鱼邱湖街道创新探索了“网V反诈联盟·诈骗无处遁形”模式,吹响本土网红助力反诈宣传集结号,构筑网红反诈常态,真正实现“全民反诈、从你我做起”。


一、模式背景


传统反诈宣传,亟待突破瓶颈。通过多发案件分析,防诈能力较弱人群主要是居家宝妈、中老年人、财会人员、学生群体等,他们社会互动面窄、反诈经验少、反诈意识弱、警惕性差;但是他们又熟练手机操作、有较多闲暇时间“畅游网络”,这也造成在短时间内极易被诈骗分子控制,通过网络终端软件或短信,造成资金被骗。传统“硬灌输”式宣传方式,已让群众出现意识疲劳、感觉上“熟视无睹”。


仔细复盘案例可发现,被诈骗人群大多长期流连于网络,特别是喜爱在“抖音”“快手”等平台刷视频,对本土优秀主播或是本土视频段子主播号关注度极高。“魔高一尺,道高一丈”,经过多方沟通碰撞,有效突破反诈宣传瓶颈,鱼邱湖街道确定了寻找粉丝较多的本土网红,邀请网络达人代言、做“反诈宣传员”形成网V反诈联盟;充分借助他们高点击量、高关注量、依靠粉丝对他们喜爱信任,引导群众点击观看反诈视频,帮助群众提高识诈防骗能力,实现宣传覆盖的再铺开、宣传对象的再精准、宣传效果的再提升。


二、实施路径


真高手在民间,V大神要出招。


一是发出“网V反诈达人”招募令。通过深入“抖音”“快手”等平台,寻找本土粉丝较多网红达人,根据网红个人品质、行事风格、主要经营模式、运营业务、粉丝人群,初步确定比较合适人选。 


二是积极动员网红参与反诈公益行动。最初是采用“平台关注”、私信留言、通过平台查寻联系方式等方式,与本土网红建立联系,约好线下见面沟通,详细向网红介绍当前电诈形势、各级政府、街道所做出的努力,并给网红大V分析以其方式做该公益的同时更能够反哺网红获得粉丝们更大喜爱和支持。通过前期不懈努力,网红们大多理解并积极踊跃参与支持,在8月18日,鱼邱湖街道组织召开了“网络反诈达人”聘任仪式,“网络反诈达人”模式正式启动。截至目前,现在已招募“田野里的七月”“婉蓉”“诸葛翠花”“王昊带你吃高唐”“高唐韩大超”“大白白”“高唐街访 同城探店”“高唐韩大超”“高唐县迪宝童装店”“高唐360”“千里香馄饨.独一味油饼”“Z农村老太太”“A高唐单伟”“田耀扬”“董小姐”“梅子强”“娜娜厨娘”“高唐胖哥”“黑超徒手摸鱼”“豆知府”等20多位网络达人。


三是创作一批群众喜闻乐见、直击诈骗核心要素短视频作品。鱼邱湖街道对网红大V们进行常见诈骗模式,诈骗手段细解,各位网红大V结合各自风格、擅长表现方式,自由创作作品,揭秘网络诈骗骗局普及反诈。


四是形成粉丝流量反哺,全面增强网红大V投身公益反诈主动性。各网红大V所拍摄视频在确保正能量根本要素基础上,不受内容、形式条框限制,在视频拍摄完成需由街道、派出所、县公安局审核,即可由本土网红大V在自己经营账号上发布;随之错开第一波点击流量之后,经过精选优质视频由街道对视频加工后做第二次发布,通过街道部署由各社区、各村、各个网格员通过“三级微信”群,全面铺开、转发扩散至辖区所有村、小区群、物业群,实现受众人群更精准、传播速度更快、关注度更高。与此同时,街道发出的视频明显标注街道推动字样,网红大V参与反诈公益这一行为获得大量优质粉丝和正能量评价,实现粉丝流量反哺和反诈效果倍增的双赢。

“网V反诈联盟·诈骗无处遁形”经验探索


三、成效显著


众人拾柴火焰高,守住人民“钱袋子”。鱼邱湖街道自八月初启动“网V反诈联盟·诈骗无处遁形”模式以来,已制作发布19个视频、点击量超过350万左右,反诈效果突显。经过对8月份发案情况分析,鱼邱湖街道辖区共发生电信诈骗案件27起,涉案总金额103万元,相较于7月份案件发生数减少25件,下降48%;涉案总金额减少176万元,下降63%。


现在,居民对最新电信诈骗手段知晓率大幅度提高,而且具备了即时性,新的电诈手段和提醒一经发布,短时间内实现了“铺天盖地”宣传效果,让居民在娱乐休闲中“受教育”、在“段子”视频中“被警醒”。初步成效也极大增强了网红大V积极参与反诈的信心、激发出网红大V的社会责任感、价值感。


四、探索完善、运行机制


常态网V反诈,诈骗无处遁形。


一是更加精准实施视频投放。针对现有网V反诈作品统计点击量,分析其粉丝受众群体,有针对性确定拟制作段子的类型、展现形式。比如网红“诸葛花”的粉丝中女性较多,则制作了主题“拉刷单”视频;网红“田野里的七月”则是做了“情景剧”。


二是做好居民触网调查。对居民群众上网情况做详细调研,实地走访990名辖区群众,调研了解本土网V是否被居民所熟悉?常刷到网V反诈视频的居民与易被诈骗居民的契合度关注度;常刷到网V与现参与网红契合度;网V反诈视频段子持续热度和留言评论等。


三是建立网V反诈联盟组织,构筑常态化反诈。当前街道在持续扩大网V反诈联盟的“朋友圈”,同时,建立自觉性、指导性的联盟规则,创造软管理、高自主的网V公益环境,拟定反诈公益视频轮流创作顺序,实现网V反诈联盟有序、可持续的运作。


四是创建微信、快手“和谐秀美鱼邱湖”平台账号。群众在网上,我们就要不断贴近、深入群众,切实“从群众中来、到群众中去”,走好新时代网上群众路线。截至目前,官方账号发布视频47个,群众点击率达32万余次,真正实现“全民反诈、人人参与”,切实保护群众财产安全。


五、借鉴意义


高唐县鱼邱湖街道启动“网V反诈联盟·诈骗无处遁形”模式,广泛发动本土网红大V视频创客力量,创作了一批群众喜闻乐见、直击诈骗核心要素的短视频作品,通过多角度、广覆盖、接地气的宣防形式,让反诈宣传融入百姓生活,提高了基层群众识诈反诈意识。


随着反诈联盟队伍不断壮大,有着数万粉丝的网v们积极参与,运用多种宣传模式,群众的防范意识和防范能力一定会不断提高,“全民反诈、人人参与”“全民反诈、从你我做起”的态势已基本形成。(

  【国家反诈中心】

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