去年西宁110接报警70.7万余起无效警情报警电话48.3万多个青海普法2024-01-12 07:48青海普法2024-01-12 07:48

　　青海新闻网·大美青海客户端讯 1月9日，在第4个中国人民警察节、第38个全国110宣传日到来之际，西宁市公安局召开新闻发布会，西宁市公安局指挥中心相关负责人介绍相关工作情况。

　　据西宁市公安局指挥中心副主任张九红介绍，西宁市公安局1987年开通匪警电话110，1997年成立110报警服务台，2007年建立110指挥中心。从一部电话单机，逐步发展为集群化、数字化、网络化的智慧接处警平台；从一个专门接收匪警报案的电话号码，逐步成为守护人民群众安宁的生命线……如今的西宁110，已建成一套集警情智能定位、警力可视调度、图像实时回传、移动终端反馈等功能的智慧接处警系统，实现了电话、短信、互联网、一键报警等多途径融合报警的接处警新模式。

　　去年，西宁110共接报警达70.7万余起，其中有效警情22.4万余起，日接警量达1900余起。在70.7万多个报警电话中，无效警情的报警电话就有48.3万多个，占比达68.3%。大量的无效警情既抢占了110报警资源，又增加了接处警工作的成本和基层民警负担，也使真正需要救助的群众得不到及时救助。希望广大市民正确使用110，如果误拨，请及时挂机。遇有政策法律咨询、民生类求助、社会公共服务等事项可直接拨打“12345”市民服务热线或“12348”法律咨询热线，或拨打114进行查号咨询。

　　过去一年，西宁全市公安部门推行“两队一室”改革，917个行政村全覆盖推行“一村一警”机制。创建部级枫桥所2个、省级枫桥所3个、市级枫桥所23个，推动33名派出所所长兼任乡镇（街道）党工委副书记，252名社区民警进社区（村）“两委”班子，基层矛盾纠纷调处率达98.6%。建成10个大数据应用中心和251个智慧安防小区，布建2544路前端智能感知设备，实现智慧技防对基层一线警务实战的赋能率超95%。侦办查处两类案件1.9万余起，打击处理违法犯罪人员2.03万余人，电诈发案同比下降2.32%，破案率同比上升25.5个百分点；盗窃案件破案率达53%，高于全国平均水平。侦破毒品案件92起，抓获犯罪嫌疑人106名，缴获毒品3808.65克。查处各类交通违法行为78.9万余起。

　　延伸阅读

　　数读青海公安110

　　2023年，全省公安机关指挥中心紧紧围绕平安青海建设、“防除降保”专项行动及全年各项重点任务，全面提升服务群众能力水平。

　　2023年，全省110接警127.47万余起，其中有效接警38.89万余起，占总接警30.52%。有效警情中，刑事、治安、交通3类主要警情17.78万余起，占45.72%，求助、举报、投诉等其他类警情21.11万余起，占54.28%。

　　全面推进全省50个110报警台（其中市州8个，县级42个）的服务规范和平台功能建设，确保110能够快速有效处置群众的报警和紧急救助。2023年，全省各级110指挥中心共计开展警情回访9万余人次，群众综合满意度达96%以上。

　　深入推进12345与110报警服务台高效对接联动，实现110报警台与12345平台全面互联互通、数据共享，及时响应报警人合理诉求。2023年7.02万余起非警务警情中，分流至12345平台3.49万余起，分流率达49.86%，分流工作取得明显成效，服务群众诉求更加精准有效。

　　2023年，全省各级公安机关110报警台共梳理派处重复警情8000余起，把各类问题发现在早、化解在小。同时，加强家暴类警情处置，全省公安110指挥中心受理派处家暴类警情5875起，家暴类警情接收处置能力显著提升。

来源：西海都市报

作者：何耀军

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