110警察节 | 如何正确使用110报警和报警范围

2024-04-04 27阅读

  【国家反诈中心】

@电信诈骗报警中心

2022年1月10日是第二个中国人民警察节,也是全国第36个“110宣传日”,“人民至上110,勇毅护航新征程”是110报警服务台与人民群众密切联系的核心要义。

然而,人们在日常生活中大多只知道有困难拨打110,但如何才能正确拨打110,更好的完成报警,让民警更高效处理人民群众的“急难愁盼”,在此,小编向广大人民群众再深入普及几种最常用的报警、急救方法。

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遇事拨打110

110是警方为了更及时地打击犯罪而独立设置的报警服务台,24小时接受人民群众的报警和求助。拨打110是最为快捷的一种报警方式。

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报警内容要具体确切

报警的主要内容有:发现、发生案事件的时间、地点、现场的原始状态、有无采取措施、犯罪分子或可疑人员的人数、特点、作案工具、相关的车辆情况(颜色、车型、牌号等)、携带物品和逃跑的方向。拨打110报警时还要讲清所在的位置、可联系方式等,以便处警民警了解更多情况。

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就近迅速报警

如果身边没有电话,或者遭遇到现行侵害情况危急,要到距离自己最近或最方便的公安机关报警。如果在报警途中遇到巡逻值勤的巡警、交警,也可以向他们求助。这样既可以节省时间,也便于警方出警。

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灵活机动报警

万一遇到歹徒的袭击,无法报警,或因身体行动不便,要及时委托家人或周围的群众帮助报警。对一些非现行案件,也可以通过书信、手机短信、互联网等形式报警,注意信息内容要真实,字眼要恰当。

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及时医治身体伤害

如果你遭受不法侵害伤情较为严重,在请他人报警的同时,可以先及时到附近的医院就医,要注意保存好病历、各种辅助检查(如X线、CT检查等)的结果,并及时送交公安机关。

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准确提供物品损失情况

说明是什么物品、它的颜色和形状如何以及损害程度如何,陈述得越详细,对破案越有利。如果你被盗抢的是移动电话或存单、存折银行卡等物品,要及时到有关部门办理停机或停止支付手续。

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正确保护现场

报警完毕后,被侵害人或目击者应在现场等候民警的到来。对一些杀人、抢劫、盗窃等案件现场,还要及时采取保护措施,在民警到来之前,除搭救伤员外,尽量不让任何人破坏。

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报警范围

根据公安机关《110接处警工作规范》的规定,110报警服务台的职责范围主要包括报警、求助、投诉三个方面,其具体服务内容为:

(一)受理报警范围:

1.刑事案件;

2.治安案(事)件;

3.危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;

4.火警、交通事故警情及其他治安灾害事故、自然灾害事故;

5.其他需要公安机关处置的与违法犯罪和公共安全有关的报警。

(二)受理求助范围:

1.发生溺水、坠楼、自杀等状况,需要公安机关紧急救助的;

2.老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失,需要公安机关在一定范围内帮助查找的;

3.公众遇到危难,处于孤立无援状况,需要立即救助的;

4.涉及水、电、气、热等公共设施出现险情,威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序,需要公安机关先期紧急处置的;

5.需要公安机关处理的其他紧急求助事项。

(三)受理投诉范围:

公安机关及其人民警察正在发生的违反《中华人民共和国人民警察法》《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定,违法行使职权,不履行法定职责,不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。

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