方便！铁警微报警平台启用，旅客可用手机“一键报警”

1月10日是2020年春运首日，南宁铁路公安局在管内各大火车站开展违禁品、防诈骗、安全出行等宣传活动，服务旅客平安、有序、温馨出行。

南宁铁路公安在火车东站候车大厅巡逻。

当天上午9时许，在南宁火车东站候车大厅，铁路民警将常见的禁限带物品实物摆上站台，对旅客进行讲解，并在现场演绎揭秘30种常见的电信诈骗手法，让旅客迅速学会识别。

同时，为提高旅客急救意识，增强在突发情况下自救、互救能力，铁警还邀请了急诊专家到现场，手把手传授AED（自动体外除颤器）的使用方法、心肺复苏、海姆立克急救法，以便紧急情况下应用。

警犬进行行李搜爆表演。

110报警电话已经深入人心，但在飞驰的列车上，一天跨几个省，报警后的处警程序比较复杂。对此，南宁铁警研发出微报警平台，在部分车站和列车上试运行。据民警欧思含介绍，试运行一个月来，共接到旅客报警8起，求助19起，全部快速妥善得到处置。

1月10日，微报警平台正式启用，旅客通过微信搜索“南宁铁路公安局微报警”或扫码关注公众号后，就能实现电话、语音、视频、文字等4种方式报警求助。发出报警后，平台可智能、自动、精确指派到接警单位第一时间进行处置，旅客还能在手机上随时了解、询问警情的进展。

南宁铁路公安推出一键报警，旅客扫二维码后可在列车上也能报警。

据铁路民警苏孟湘介绍，为保障旅客平安出行，铁路警方已开展“猎鹰-2020”战役等四项措施，打击涉票涉证违法行为。目前，全局共查获涉票涉证案件236起，抓获238人，其中刑事拘留1人，行政拘留117人。涉案车票2300余张，涉案金额19.7万余元。

目前，广西已全面推行电子客票，一些犯罪嫌疑人也借机进行诈骗。在广州南站，就有一名男子假装“好心人”，在自动售票机前帮助旅客购票，故意停留在购票下单的界面，并谎称车票已经购得，告知受骗旅客现在实行了电子客票，直接拿身份证进站上车。当受骗旅客离开，便取消购票订单，拿走放入售票机的现金。

对此，苏孟湘提醒旅客，在实行电子客票后，要熟悉掌握自动售票机的购票方法，只有看到购票完成提示、购票退款以及购票电子回执后，才算购票成功。

编辑丨莫妮娜

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