遭遇电信网络诈骗怎人办?维权方式看这里,几招教你挽回损失

2024-04-04 26阅读

  【国家反诈中心】

@电信诈骗报警中心

一、法律分析

如果你你遭遇的是微信诈骗,短信、电话诈骗,互联网网页诈骗。由于各地的经济水平发展不同,诈骗罪的认定标准也不相同。一般来说,诈骗金额超过3000元就构成诈骗罪,诈骗金额较小是不成立犯罪的。但是如果诈骗的受害者较多,诈骗的金额累计超过3000元也是构成诈骗罪的。

二、行动建议

遭遇网络诈骗一定要尽快第一时间处理,最好的解决方法是报警,警方会帮助你追回损失,并且经过公安机关调查,如果成立犯罪,将会由检察院进行起诉。

微信诈骗

在微信上遭遇欺诈时,可分别通过访问微信客户端、“腾讯举报受理中心”微信小程序、腾讯安全服务平台(https://110.qq.com)这三种方式,提交相关证据进行举报投诉。客服人员会对用户提交证据材料进行判定,在72小时内完成审核。对利用微信实施欺诈行为的用户,一经确认,将对违规帐号进行处罚直至封停处理,并将审核结果反馈至投诉用户。

1.当你发现自己已经上当受骗并出现了损失时,你需要及时保存好与骗子的聊天记录。务必提交完整、详实的聊天证据以及图片证据,这将有助于提高投诉的通过率以及更好处理欺诈违规问题。

2.微信个人用户的举报流程是:

(1) 点击诈骗人员微信头像至个人资料的主页面,点击右上角的按钮;

(2) 随后选择“投诉”,然后点击页面内的“存在欺诈骗钱行为”;

(3) 针对你遇到的诈骗类型进行选择,如遇到的是网络兼职诈骗则选择对应的“网络兼职诈骗骗钱”即可;

(4) 投诉微信群:点击微信群右上角的功能键->“投诉”即可。

短信、电话诈骗

1.如果收到诈骗短信,可登录网站网络不良与垃圾信息举报受理中心(https://www.12321.cn)举报或联系所属运营商(如移动、电信等客服)处理。

2.如果遭遇财产损失,首先保留好被骗证据,比如通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。并尽快在24小时内联系银行拦截款项。

3.如遇冒充客服以退款等理由进行诈骗的情形,首先应核实是否是店家行为,不要轻易扫描二维码或输入验证码,以免造成二次损失。

互联网网页诈骗

遭遇互联网诈骗,保存好相关证据,比如聊天记录、转账记录等。同时你可以在“国家反诈中心APP中”点击“我要举报”进行举报。举报后,相关部门将会进行审查,审查确定后就会立案调查,将犯罪分子绳之以法,让其得到应有惩罚。

三、证据收集

(一) 遭遇软件诈骗时你需要收集好被诈骗的部分的聊天记录,如视频或者语音等,涉及转账的还需要收集转账记录。在收集聊天记录时,应当注意以下情况:

1.在进行证据收集、准备时,应使用准确用语,避免使用网络用语、威胁、恐吓的语句;

2.核实你所收集的聊天的内容是否完整,所收集的聊天的内容与其他证据是否存在矛盾;

3.必要时可申请鉴定聊天记录的真实性或向网络运营商调查聊天记录的真实性。

(二) 遭遇电话短信、诈骗时,需要收集被诈骗部分的短信或通话记录、录音等证据。在收集手机短信时,应当注意以下情况:

1.手机短信(携带有短信的手机)可以作为电子证据在开庭时出示,同时需要将短信内容、收(发)件人、收(发)时间、保存位置等相关信息截屏便于举证;

2.手机短信一般情况下不适合单独作为认定案件事实的依据,应结合其他证据予以证明;

3.必要时可申请鉴定短信的真实性或向运营商调查确定手机短信的完整性和真实性。

(三) 互联网网页诈骗需要收集诈骗的网页证据,在收集网页证据时,应当注意以下情况:

1.通过公证、摄像、下载等形式固定网页(摄像、下载等形式固定的网页证据,证明力较低,最好经过公证,经过公证的网页证据具有较强的证明力);

2.如果该网页是查明案件事实的主要证据,可申请相关网站提供协助,从计算机系统传输、存储的环节中直接保全证据,或请有关单位专家作鉴定,从网页证据的生成、存储、传递和输出环境的可靠性提出专家意见。

四、诉讼帮助贴士

(一) 诉讼主体

你可以自己提起诉讼也可以报警由公安机关调查后由检察院决定是否起诉。

你决定自己起诉的话,诉讼主体需要根据具体的诈骗主体来判断:如果诈骗你的是企业或者其他组织,那么你可以起诉企业或者其他组织;如果你明确知道是谁诈骗你,那么你可以直接起诉对你实施诈骗的人员。

提示: 一般来说,如果诈骗金额超过2000元就成立诈骗罪,由公安机关侦查终结后,移送检察院提起公诉。如果诈骗金额较小则由公安机关调查后给予治安处罚。公安机关抓获犯罪嫌疑人后会帮助被害人追回赃款,所以,在遭遇诈骗后最好第一时间报警由公安机关进行调查决定是否起诉。

(二) 诉讼法院

1.网络诈骗一般由检察院提起公诉,你也可以自己起诉。

2.如果你想自己起诉,根据起诉的被告身份不同诉讼的法院也不同:

因侵权行为提起的诉讼,你可以到侵权行为地或者被告住所地的法院起诉。

(1) 如果你起诉的是诈骗的人员,那么你可以去诈骗人员的住所地(户籍地)的法院起诉。如果诈骗的人住所地与经常居住地不一致的,去诈骗的人经常居住地的法院起诉。

提示:

公民的经常居住地是指公民离开住所地至起诉时已连续居住1年以上的地方,但公民住院就医的地方除外。公民由其户籍所在地迁出后至迁入另一地之前,无经常居住地的,仍以其原户籍所在地为住所地。

(2) 如果你要起诉诈骗的企业或其他组织,需要到企业或其他组织住所地(主要营业地或主要办事机构所在地)的法院;没有办事机构的,就去注册地的法院起诉;没有注册地,几个企业或其他组织不在同一辖区的,几个企业或其他组织的住所地的法院都可以起诉。(如果不知道企业具体信息可以通过企查查网页或者微信公众号查询企业信息)

(三) 诉讼时效

一般来说,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为3年。也就是说你需要在3年内提起诉讼向人民法院请求保护你的民事权利。诉讼时效期间是从你知道或者可以推断出你应当知道权利被侵害时起算,但是从权利被侵害时起超过20年的,法院不予保护。

(四) 诉讼材料

1.民事起诉状(1个被告2份,2个被告3份,以此类推,都需原告签字或盖章)。

2.证明当事人主体资格的材料。

(1) 当事人为自然人的,应当提交证明其身份的资料,如身份证或户口本等复印件;

(2) 当事人为法人(公司、企业)或其他组织(个人合伙、事业单位)的,应当提交主体登记资料,例如工商营业登记执照复印件或近三月内工商登记资料或社团法人的登记证;

(3) 原告为法人(公司、企业)或其他组织(个人合伙、事业单位)的,还应当提交法定代表人身份证明书或者主要负责人证明书。

3.主要证据材料复印件(1个被告2份,2个被告3份,以此类推)。

4.原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。法定(指定)代理人代为起诉的应提交本人身份证复印件及与原告关系的证明材料复印件;同时提供原件供查验,没有身份证的提供其他身份证明材料。

5.如委托他人诉讼,另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份,并同时提供原件供查验。

6.如委托律师诉讼的,则另须提交授权明确的授权委托书及律师事务所接收委托的证明、函件和律师证复印件。

(五) 诉讼费

主张财产损失赔偿的诉讼费根据诉讼请求的金额或者价额,按照下表方式计算:

诉讼请求的金额

交纳费用

速算公式

不超过1万元

每件交纳50元

50元

1万元至10万元

按照2.5%交纳

诉讼请求的金额或者价额 x 2.5% - 200元

10万元至20万元

按照2%交纳

诉讼请求的金额或者价额 x 2% + 300元

20万元至50万元

按照1.5%交纳

诉讼请求的金额或者价额 x 1.5% + 1300元

50万元至100万元

按照1%交纳

诉讼请求的金额或者价额 x 1% + 3800元

100万元至200万元

按照0.9%交纳

诉讼请求的金额或者价额 x 0.9% + 4800元

200万元至500万元

按照0.8%交纳

诉讼请求的金额或者价额 x 0.8% + 6800元

500万元至1000万元

按照0.7%交纳

诉讼请求的金额或者价额 x 0.7% + 11800元

1000万元至2000万元

按照0.6%交纳

诉讼请求的金额或者价额 x 0.6% + 21800元

超过2000万元

按照0.5%交纳

诉讼请求的金额或者价额 x 0.5% + 41800元

(六) 诉讼流程图

五、相关文书范本

(一) 起诉状范本

网络诈骗起诉状范本

起诉状

原告:(男/女),日生,族,(写明工作单位和职业),住,联系方式:

委托代理人: 律师事务所,电话号码:

被告:
(男/女), (写明工作单位和职业),住 ,联系方式:

委托代理人:
律师事务所,电话号码:

诉讼请求:

请求法院判令被告赔偿原告遭受诈骗的金额xxxxxxxx

元。

事实与理由:

原告于
日通过 方式获取了原告的信任,并诈骗了原告xxxxxxx

元。因此,起诉至贵院要求被告赔偿因此遭受的损失。

综上所述,请求法院判令被告赔偿原告遭受诈骗的金额
xxxxxxx

元。

  此致

xxxxxx

区人民法院

附:

1.本起诉状副本

份;

2.证据清单。

起诉人(签名):

2022年5月4日

(二) 证据清单范本

民事案件证据清单

案件编号:

序号

证据材料名称

证明对象

页码

原件

复印件

有关原告诉讼主体资格方面的证据

1

原告出具的《关于成立某公司的通知》及《委托书》

证明:某公司为原告设立的没有领取营业执照的分支机构。

有关原被告间法律关系性质方面的证据

2

某年某月某日原被告签订的《电子合同》

证明:被告将与本合同相关的工作委托给原告方。

有关诉争合同解除的证据

3

某年某月某日被告致原告《关于该电子合同解除的通知》

证据3-4证明:经原被告双方协商,于某年某月某日解除了诉争合同。

4

某年某月某日原告致被告《同意解除电子合同的回复》

涉及法律法规

[1]

中华人民共和国刑法(2020年修订本) 第一百九十二条 【集资诈骗罪】以非法占有为目的,使用诈骗方法非法集资,数额较大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处七年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。

单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。第二百六十六条 【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。

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