如何正确使用110？

2024-04-04 23阅读

【国家反诈中心】

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尊敬的呼中镇居民：为向呼中镇居民提供快捷、高效、优质的非警务类服务，经呼中区公安局与呼中区人民医院、呼中区消防救援大队、呼中区供电局、呼中区自来水公司、呼中区房产维修与供暖中心、呼中区应急局沟通协调，特为呼中镇居民提供相关求助、业务办理服务热线，请广大居民朋友遇到水电暖、医疗、消防等问题，及时、准确拨打服务热线。呼中区公安局指挥中心2023年4月24日

什么情况应该拨打110？

110报警服务台受理报警的范围：（一）刑事类警情；（二）治安类警情；（三）道路交通类警情；（四）危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；（五）治安灾害事故类警情；（六）其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。110报警服务台受理紧急求助的范围：发生溺水、坠楼、自杀等危及人身安全状况；发现老年人、儿童以及智力障碍人员、精神障碍患者走失；水、电、油、气、热等出现险情；发生地震、洪涝、泥石流等自然灾害险情等危急公共安全或个人安全，需要公安机关紧急处置的。 110 报警服务台受理投诉的范围：公安机关及其人民警察正在发生的违反法律、法规和人民警察纪律规定的行为。 如何正确拨打110如使用固定电话、移动电话，不拨区号，直接拨110，即可接通所在地公安机关110报警电话。同时，报警电话为昼夜开通、免费服务，手机停机也可拨打。报警需保持冷静，准确描述自己的位置，客观描述发生了什么事情，如实反映事件的实际情况，不夸大，不歪曲；同时报完警后要保持电话畅通，方便民警联系，如无特殊情况，报警后应该在报警地等待民警。报警时如果不清楚具体位置，可告知身边能看到的标志性建筑物、能听到的声音等，认真听110接警员的询问，根据接警员的提问来回答是最好、最直接的办法。

12345人民政府便民热线平台

12345是地方人民政府受理企业和群众对政府管理和服务的非紧急诉求的便民热线平台。12345受理范围为：企业和群众关于经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、非紧急求助、投诉、举报和意见建议等。